Вопрос/ответ

Ошибка 24 в Сбербанк онлайн – причины и устранение

Ошибка 24 в Сбербанк онлайн – причины и устранение

Клиенты фин. учреждения часто жалуются, что при повторной попытке установить на смартфон приложение Сбербанк Онлайн появляется ошибка 24.Обычно, подобная проблема возникает когда предыдущая версия программы была удалена не полностью, а клиент попытался установить новый вариант.

Дело в том, что без удаления полного удаления остаточных данных корректной установки программы добиться не получится. Даже если каким-то образом получится это сделать, в системе будут перманентно наблюдаться системные сбои и пользоваться приложением будет крайне неудобно. Статья содержит материал, позволяющий решить данный вопрос и наладить корректную работу приложения на телефонах с разной операционной системой.

Что означает ошибка с кодом 24?

Ошибка подобного рода возникает, когда начинает устанавливаться очередная версия программы СБ Онлайн на устройство с ОС андроид. При выполнении действий по распаковыванию файла после его скачивания с Google Play  или с Play Market, на экране гаджета появляется информация с указанием ошибки кода 24.

Данное уведомление возникает, если раньше программа уже скачивалась и устанавливалась на телефон, а вот удалилась некорректно.

Причины возникновения

Причина, по которой возникает ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на андроид, заключается в том, что в кеше смартфона находятся файлы, ранее действующего приложения. Новый файл попросту не понимает, что делать с остаточной информацией и начинает выдавать ошибку.

Исправить ситуацию позволит действие – удалить мешающие сведения и заново попытаться установиться файл.

Что делать, чтобы решить проблему?

Если подобная ошибка появляется каждый раз при попытке установить на Android , то можно попытаться исправить ситуацию, путем выполнения специальных настроек.

Для этого, действовать следующее так:

  1. Открыть настойки и зайти в «Приложения», а потом в «Play Market».
  2. Кликнуть по «Очистить кеш», а потом «Стереть данные».
  3. Вернуться в перечень приложений и выбрать «Сервисы Google Play».
  4. Снова кликнуть на очистку кеша и на «Управление местом».
  5. В появившемся окошке останется удалить все доступные для удаления данные.
  6. На финальной стадии останется перезапустить электронное устройство.

Важно дополнить, что без рут-прав удалить все лишние данные не удастся.

Как исправить ошибку 24 сбросом настроек телефона?

Вообще, существует три способа исправить проблему, связанную с тем, что установленный из Плей Маркет Сбербанка Онлайн выдает код ошибки 24:

  1. Использовать настройки (уже был описан).
  2. Через рот-доступ, вручную.
  3. Используя утилиту SD Maid

Поговорим об альтернативных способах – двух последних варианта, позволяющих уладить вопрос. Права могут установить специальные программы, например, KingRoot. Утилита адаптивна практически к любой ОС и к любому гаджету.

При обращении к ней, получить права можно будет в следующем порядке:

  1. Зайти в главные настройки и выбрать раздел безопасности.
  2. Установить флажок рядом с разрешением скачивания из неизвестных источников.
  3. Перейти на сайт и выбрать скачивание на андроид.
  4. Загрузить файл, распаковать и инсталлировать.
  5. Открыть приложение и нажать на «попробовать», а затем на «получить».
  6. Если вопросов нет, то появится окошко с «Root successfully».

Благодаря таким действиям, можно получить дсступ суперпользователя, после чего, удалить все старые данные, которые еще оставались. Что касается утилиты SD Maid, то речь идет о работе с проводником. Для чего придется открыть меню и действовать в стандартном порядке.

Что еще можно предпринять?

Когда нет никаких других способов уладить вопрос, единственно правильным решением может стать обращение к Hard Reset. Речь идет о сбросе настроек и возвращение к заводским параметрам. Помимо удаления старых файлов, с телефона будет удалена вся информация полностью.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вопрос/ответ

Статьи из категории Вопрос/ответ

Как снять обременение с квартиры после погашения ипотеки Сбербанка

ITT – что это такое в Сбербанке при зачислении и оплате

Столото через Сбербанк онлайн: пополнение кошелька и получение выигрыша

Как пополнить кошелек Авито через Сбербанк онлайн или вернуть деньги

Не пришла зарплата на карту Сбербанка – что делать

Как вернуть налоги через Сбербанк

Как продать квартиру в ипотеке Сбербанка

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если перевел мошеннику

Ошибка поиска УИН в ГИС ГМП – что значит и как исправить

Adblock detector