Как узнать готовность и статус карты Сбербанка через интернет или по телефону

alyatina

При приобретении банковской карты, а также по истечению срока действия нынешней необходима процедура выпуска пластика. Такой процесс занимает определённое количество времени. Дистанционных способов, как узнать готова ли карта сбербанка, существует несколько: через интернет и по номеру телефона.

Стандартные сроки изготовления пластиковых карт

После успешного оформления заявки на получение карты online или лично в банке, обычно следует ожидания изготовления вашей персональной пластиковой карты. Сроки варьируются в зависимости от уровня обслуживания и сложности изготавливаемого экземпляра:

• для классических (молодёжная или карта мир и т.д.) и премиальных карт срок изготовления —10-15 дней;
• при оформлении карты с индивидуальным дизайном ждать её готовности необходимо от 15 дней, срок изготовления может достигать и 1 месяца (от 1 до 6 дней занимает утверждение дизайна);
• моментальные карты Сбербанка оформляются в течение 15 минут при обязательном оформлении заявки в отделении банка.
• кредитная карта оформляется не менее 14 дней.

Помимо этого, следует также учитывать отдалённость региона. Усреднённый срок изготовления всех карт — примерно 2 недели.

Основные способы узнать статус карты

В большинстве случаев сразу после оформления карты на сотовый номер клиента приходит SMS с подтверждением успешного оформления. По мере готовности, приходит аналогичная информация с адресом отделения, указанного вами в заявлении, и временем, когда можно забрать пластик. Но банк осуществляет ежедневную выдачу более 3 тысяч пластиковых карт, поэтому звонок или смс могут поступить несвоевременно. В связи с этим, также существует несколько методов как узнать, когда будет готова карта сбербанка самим:

1. Периодически посещать банковское отделение, указанное вами в заявке на получение пластиковой карты.
2. Другой вариант — обратиться с просьбой на официальный номер Сбербанка, чтобы оператор посмотрел статус вашей карты.
3. Современный способ — проверка статуса пластика в мобильном приложении. После обработки заявления на выпуск карты она появится в списке ваших счетов, кликнув на неё, вы можете посмотреть статус.

Как узнать готова карта Сбербанка или нет через интернет: пошаговый пример

Самый удобный и быстрый способ проверки готовности нового счёта — использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Для использования этого метода должны быть соблюдены следующие условия:

• необходимо иметь хотя бы одну действующую карту банка, либо интересующая карта должна проходить процедуру перевыпуска;
• обязательное условие — наличие услуги «Мобильного банка».

Здесь процедура аналогична проверке в мобильном приложении — следует авторизоваться и войти в список своих счетов. Иконка карты, находящейся на изготовлении, слегка затуманена. Если статус её изменился на «Ожидает в отделении», то можно идти получать её, не забыв паспорт.

Другой вариант выяснить, сделали ли карту — составление электронного обращения. Пошаговая инструкция:

1. Посетите сайт Сбербанка, а именно — раздел «Обратная связь с банком».
2. Заполните специальную форму с запросом статуса пластика, в которой укажите номер отделения, указанный вами в заявлении, а также дату его подачи, тип карты и наличие\отсутствие индивидуального дизайна.
3. Укажите свои данные (ФИО) по паспорту, а также выберите способ получения ответа — SMS или e-mail.

Сколько хранится готовая карта в отделении

Если вы по каким-либо причинам не смогли вовремя забрать готовую карту, не стоит беспокоиться: ваша пластиковая карта хранится в банковском отделении в течение двух месяцев.

По истечению срока хранения карта, с разрешения банка, утилизируется.

Способов как узнать, готова ли карта Сбербанка, существует несколько. Клиент может поинтересоваться самостоятельно, готова ли его карта, однако наиболее удобным вариантом является получение СМС-сообщения от банка с сообщением о готовности карты. Помните, что по истечению 15 дней при отсутствии информации от банка всё же следует поинтересоваться самостоятельно о степени готовности карты во избежание неполадок.