Мобильный банк

Как позвонить оператору Сбермобайл – номер горячей линии

Как позвонить оператору Сбермобайл – номер горячей линии

О появлении новой сети от Сбера известно многим, но как позвонить оператору Сбермобайл, не понятно. Разобраться в тонкостях использования сети порой не просто, клиенты часто обращаются к опытным представителям виртуального оператора.

сбермобайл как позвонить оператору

Короткий номер для связи с техподдержкой Сбермобайл

сбермобайл горячая линия

Если возникли какие-либо затруднения, сеть неожиданно перестала работать или беспокоят сбои, в отделении Сбербанка специалисты помочь с подобными трудностями не смогут, они не обладают нужными ресурсами. Специализированных офисов у Сбермобайла не имеется. Единственным вариантом устранения неполадок становится обращение в колл-центр или в службу поддержки.

Специалисты горячей линии просветят на интересующие темы, помогут разобраться с работой и возникшими неполадками нового оператора, причем абсолютно бесплатно. Горячая линия Сбермобайл для абонентов, уже перешедших на нового оператора, доступна по номеру 901. Позвонить на данный номер может любой клиент, плата за звонок не взимается.

Альтернативный телефон горячей линии

Если клиент абонентом Сбермобайла не числится, то с другого оператора звонить в службу техподдержки рекомендуется по стационарному номеру. Телефон Сбермобайла для отдельных регионов отличается.

  1. 7(499)651-44-44 – номер рекомендован для жителей Москвы и области. За звонок снимается оплата по действующему у абонента тарифу. Во время совершения вызова активизируется автоинформирование, система переключает клиента на оператора-специалиста. Обычно ждать ответа долго не приходится, оператор отвечает в течение пары минут.
  2. Для жителей Петербурга и Ленобласти номер оператора Сбермобайл выглядит несколько иначе. В этом регионе звонить нужно сюда: 7(812)329-51-50. Звонок платный, стоимость зависит от тарифного плана звонившего.

Для уточнения важных нюансов или номера, куда обращаться из остальных регионов, рекомендуется набрать сбербанковскую горячую линию: 8(800)555-55-50. Неполадки с сотовой связью оператор, конечно, не устранит, но скоординируют, по какому телефону обращаться с вашим вопросом.

Когда гражданину очень нужно дозвониться до горячей линии, но он пребывает за рубежом, наиболее удобно звонить на стационарный номер посредством скайпа или любого приложения интернет-телефонии, тогда звонок обойдется гораздо дешевле.

Круг решаемых вопросов

сбермобайл номер оператора

С помощью контактного центра клиенты могут решить достаточно широкий спектр вопросов. Сюда входят:

  • неполадки связи по wi-fi;
  • трудности при установке мобильного приложения или входа в личный кабинет;
  • сомнения относительно выбора тарифа и пакета опций;
  • подача заявки на оформление сим-карты и пр.

Позвонив на телефон горячей линии Сбермобайл, с помощью операторов можно подобрать нужное количество бесплатных минут и смс, подобрать тарифный план и пр. Сбермобайл предлагает массу выгодных тарифов, в рамках которых обеспечивается безвозмездное использование соцсетей и популярных мессенджеров.

Абонентам определенных тарифных планов доступен просмотр видео онлайн, прослушивание музыки без дополнительных платежей. Решают операторы горячей линии трудности с доставкой сим-карты или информируют по списаниям/зачислениям средств на счет телефона.

Важно учесть один нюанс. Звонок на номер 901 доступен только через заранее установленное на телефон мобильное приложение. Лицам, не являющимся абонентами Сбербанк мобайл, звонить следует на стационарный номер +7(499)651-44-44.

Дополнительные способы связи с оператором

Связаться с представителями мобильной сети какими-либо другими способами у клиентов нет. Причина в том, что компания пока не обзавелась офисами и региональными отделениями. Потому на сайте Сбермобайл прописаны лишь вышеуказанные телефоны.

На крайний случай, можно обратиться к специалисту посредством чата, который доступен в мобильном приложении. Оператор поможет решить возникшие вопросы. Также в чате можно управлять услугами сети, получить кэшбэк или войти в сбербанк-онлайн в случае закончившегося трафика интернета.

Специалисты контактного центра помогут определиться тарифным планом, оформят детализацию, порекомендуют, как удобнее контролировать свои расходы и пр. Посредством горячей линии можно получить сведения относительно полезных команд USSD для продления интернет-трафика, минут и мн. другое.

Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и без выходных, потому обращаться можно в любое время суток. Стать абонентом можно на сайте сети или в крупных офисах Сбербанка.

Видео по теме:

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Мобильный банк

Статьи из категории Мобильный банк

как на сбермобайл взять обещанный платеж

Как на Сбермобайл взять в долг

как узнать свой номер сбермобайл

Как узнать номер телефона Сбермобайл

Как отключить Сбербанк Онлайн

Графическая выписка в Сбербанке: как посмотреть

Как пополнить Яндекс кошелек через Сбербанк онлайн

Как оплатить за газ через Сбербанк: пошаговая инструкция

Вход в старую версию Сбербанк Бизнес Онлайн – смена нового интерфейса

Как оплатить Телекарту через Сбербанк онлайн

Как оплатить счет через Сбербанк Бизнес Онлайн

Adblock detector