Ежегодно от действий мошенников по телефону страдают тысячи людей, а суммы потерь составляют от десятков до сотен тысяч рублей. Схемы аферистов меняются, но основным движущий фактор остается неизменным – это доверие и наивность людей. Так что будьте бдительными и не дайте себя обмануть, как это сделать, и в каких ситуациях надо особо насторожиться опишем далее.
Основные способы мошенничества по телефону
Новые разновидности мошенничества появляются очень быстро, недобросовестные деятели зарабатывают на доверии, эмоциях и незнании граждан. В зависимости от варианта конечных потерь, основные виды мошенничества можно группировать следующим образом:
- Мошенники перечисляют деньги с Вашей банковской карты на свой счет:
- Звонят как будто из банка и сообщают об ошибке на сервисе и необходимости повторного ввода данных вашей карты: номер, cvv2 код и срок действия;
- Приходит сообщения о блокировке карты, для снятия которой надо сообщить секретные данные;
- Авантюристы просят озвучить им код из смс и так проводят неправомерные операции;
- На улице могут взять позвонить телефон с условием поменять сим-карты и скрыться с Вашим номером;
- При продаже товара в интернете, покупатель может попросить для оплаты номер карты и трехзначный код на обороте;
- Под предлогом подключение интернет-банкинга или возврата ошибочного списания, жулики просят подойти до банкомата и совершить определенные действия и назвать код из смс.
- Вы самостоятельно переводите денежные средства в адрес мошенников
- Звонят как будто из полиции и сообщают, что близкий родственник задержан за тяжкое преступление, а, для того чтобы избежать уголовной ответственности, надо немедленно перечислить деньги на указанную карту;
- Приходит сообщение: «Мама, у меня беда, срочно скинь мне денег на карту ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ»;
- С Вами связывается человек, который утверждает, что ошибочно пополнил Ваш баланс и требует перевести деньги обратно;
- Жулики от имени близкого родственника присылают смс с просьбой срочно перезвонить на указанный номер, и примечанием: «если абонент недоступен, пополните мобильный счет»;
- Может позвонить как будто оператор и попросить набрать некоторую комбинацию цифр на клавиатуре, в результате этого действия будут списаны деньги с баланса;
- Платное предложение «хорошей» (бесперебойной) связи в новогоднюю ночь.
- При совершении звонка, оправки смс или переходе по ссылке, списывается значительная сумма, на телефон потенциальной жертвы приходит смс примерно следующего содержания:
- «Мама, срочно перезвони мне на этот номер»;
- «Вы выиграли приз – отправьте смс получения деталей»;
- «Предлагаем Вам работу, позвоните нам»;
- «Я хочу купить ваш товар, перейдите по ссылке»;
- « Рассматриваю фото и вспоминаю нас, хочешь посмотреть – переходи по ссылке»;
- «Если Вы хотите поучаствовать в благотворительности (указано, кому нужна помощь)- отправьте смс на короткий номер»;
- « Вам пришло ммс от …., для загрузки перейдите по ссылке»;
- Абонент может просто с любопытства перезвонить или отправить ответное смс на незнакомый номер;
- Незнакомец может попросить позвонить и совершать платные звонки.
Способы защиты от мошенников
Чтобы минимизировать риски потери денег от действий мошенников по телефону, рекомендуем придерживаться следующих правил:
- Не поддавайтесь эмоциям, включайте холодный рассудок, сопоставляйте факты, не ведитесь на провокации.
- Не сообщайте персональную информацию: дату рождения, девичью фамилию, адрес, обслуживающий банк, дополнительный номер телефона, баланс счета и т.д.
- Под особым секретом должны быть данные банковской карты, сотрудники банка не спрашивают секретную информацию, она у них есть в базе.
- Если у Вас два номера телефона, то старайтесь финансовый номер (прикрепленный к платежной карте) нигде не светить.
- Желательно перезванивать только на известные номера телефонов: карта заблокирована – звоните на официальный номер горячей линии для уточнения информации, сын попал в беду – наберите его номер телефона или его друзей/коллег, рассылка от компании – найдите в интернете сайт и проверьте контакты.
- В неопределенной ситуации – поищите код оператора, мобильный телефон, фамилию или типичную ситуацию в интернете, часто на форумах люди делятся историями телефонного мошенничества.
- Не можете идентифицировать контакт – звоните оператору и уточните стоимость звонка.
- Для продаж в интернете лучше завести отдельную сим-карту. Держите ухо востро с покупателями, не переходите по ссылкам из смс, для оплаты сообщайте исключительно номер карты и ФИО (ни в коем случае cvv2 код и дату дейст
- вия пластика), факт оплаты проверяйте в истории платежей, не ходите к терминалу по инструкции собеседника, сопоставляйте фамилию плательщика и получателя.
- Не распространяйте персональные данные: удержитесь от регистрации на сомнительных сайтах и не совершайте рискованных покупок с оплатой в интернете.
- Не переходите по сомнительным ссылкам, не вводите на этих страницах персональные данные, не отправляйте важные данные в смс на неопределенные номера.
- Задавайте уточняющие вопросы: где Вы взяли мой номер, в каком городе находится мой сын, номер отделения милиции, где я могу с Вами встретиться.
- Поставьте собеседника в тупик и анализируйте его реакцию, сообщите например: я не пользуюсь картой уже 2 года, это корпоративный номер и балансом я не управляю, мой сын находится за пределами России или в другом регионе.
- Не верьте неожиданным выигрышам, если Вы нигде не участвовали.
К сожалению, мошенники не смотрят на возраст, материальное положение или состояние здоровья потенциальной жертвы, будьте осторожны и предупредите близких пожилых людей (чтобы кроме финансовых потерь не случилось еще проблем со здоровьем). Чтобы обезопасить себя и сохранить деньги обдумывайте свои действия, а лучше обговорите ситуацию с кем-то, со стороны факт мошенничества может быть очевиднее.
RSS