Сотнями тысяч в год, Сбербанк выпускает свои банковские карты, предназначенные для молодёжи, студентов, школьников, рабочих. Для каждой категории пользователей разработаны свои специальные условия. К каждой карте подключается базовый комплект услуг, пользуясь которыми можно совсем не приходить в отделение банка.
С помощью карты через интернет и телефонию можно переводить средства друзьям, оплачивать счета ЖКХ и даже оформить заявку на получение кредита. К каждой карте прикреплён универсальный id-номер и секретный pin-код. Последний требуется вводить при операциях через банкомат, а знать кодовое слово следует, если вы пользуетесь услугами оператора службы поддержки.
Словосочетание pin-код знакомо сейчас любому школьнику, именно им защищена карта, при потере. Некоторые люди забывают эту секретную комбинацию, блокируя себе доступ к банковским услугам. Алгоритм действий в случае если забыт пин код карты Сбербанка. Personal Identification number переводится аббревиатура секретного ПИН-кода. Он уникален для каждой комбинации: номер карты – код, состоит из четырёх цифр. Система сама присваивает номер клиенту, код бывает напечатан на внутренней стороне конверта, в котором выдаётся карта или один раз сообщается клиенту в офисе.
Содержание конверта следует хранить в тайне и никому не сообщать секретную комбинацию, не только друзьям, но и родственникам не следует говорить, из каких цифр состоит pin-код. Тем более не следует записывать код на обратной стороне карты. 4 цифры кода следует прочно запомнить, а конверт с ними сразу лучше сжечь. Возможно, следует записать пин-код и хранить подальше отдельно от карты, никому не будет известно, что будет значить надпись.
Некоторые люди, несмотря на предпринятые ими меры, умудряются забыть или потерять комбинацию доступа к банковским услугам.
Восстановление пин кода карты Сбербанка
В первую очередь, следует хорошенько постараться найти потерянный код дома или в местах, где вы бываете. Очень часто после получения карты многие клиенты кладут пакет от карты в шкатулки с другими документами, пакеты с бумагами, например, по дому. Бывает, что после вскрытия конверта, комбинация записывается в заметки телефона, или же делают запись на маленькой бумажке и кладут её в паспорт или куда-либо ещё.
Мышечная память, если до потери вы часто пользовались картой, может помочь восстановить секретный код, ваши пальцы сами потянутся к нужным кнопкам. Если же оба вышеописанных способа завершились ничем, попробуйте подобрать код. За три попытки некоторым бывает просто угадать комбинацию, тем более, что некоторые из четырёх цифр часто совпадают.
Следует понимать, что после трёх неудачных вводов карту нельзя будет использовать несколько часов на всей территории страны. Операции в онлайн-режиме на портале банка и путём телефонии можно будет производить. 48 часов обычно затрачивается на восстановление доступа к операциям с картой через банкомат. Если в магазине, стоя в длинной очереди, вы поняли, что забыли пин-код карты, не следует поднимать панику – можно оплатить покупки банкнотами.
Восстановить карту можно, следует подготовиться к этому процессу. ПИН-код карты не фиксируется ни в одной базе данных, не записывается ни в один журнал, поэтому его невозможно восстановить. Карту следует выпустить заново, оформив соответствующую процедуру. Вся сумма со старой карты будет переведена на новую сразу после выпуска. Если оставшиеся средства необходимо использовать сейчас, можно перевести их на другой счёт или родственнику через Сбербанк Онлайн.
Выпуск новой карты не отнимет много сил. В отделении банка пишется заявление с соответствующей просьбой. Новая карта вам будет доступна через 2 недели после обращения. Следует отметить, что в случае потери доступа к карте из-за того, что её код забыт, вам полагается оплатить штраф. О том, что новая карта готова вам сообщат сотрудники посредством звонка или смс-сообщения. Остаётся прийти за ней не позже чем через 3 месяца. Код, выданный с картой, следует надёжно спрятать, крепко запомнив место.
RSS