При получении любой банковской карты на лицевой стороне указывается срок действия, у любого владельца по истечению срока могут возникнуть вполне понятные вопросы «Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка? Годна ли она? И можно ли ее продлить?». В данной статье речь будет идти о кредитных картах, относящихся к Сбербанку, срок использования которых ограничивается тремя годами, отсчет начинается ровно с того времени, как карта была вручена владельцу. Как описывалось раннее, для того, чтобы узнать дату выдачи и дату окончания срока действия нужно обратить внимание на лицевую сторону карты.
И так, если у пользователя банковской карты истекает срок действия, нужно, прежде всего, определиться с дальнейшими действиями самому владельцу:
– если держатель карты планирует дальнейшее сотрудничество с банком и все условия его устраивают, то карту перевыпускают с новыми датами;
– держатель карты может прекратить сотрудничество и аннулировать кредитку;
– узнать подробнее о новых условиях, которые предоставляет банк для своих пользователей, переоформить карту с учетом существующих льгот и привилегий.
Рассмотрим каждый вариант в отдельности:
Большинство пользователей кредитных карт перевыпускают их, поскольку многих устраивают условия, которые дает им Сбербанк и им не требуются дополнительные услуги. Если пользователь решил, что его всё устраивает, для того, чтобы перевыпустить карту потребуется выполнить ряд шагов:
– прямиком направиться в ближайший банковский отдел;
– обратиться к специалисту, указать причину вашего обращения;
– сотрудник банка должен проверить вашу карту, затем узнать, есть ли в наличии перевыпущенная, потому как зачастую банки имеют заготовленные карты, чтобы выдавать держателям по истечению срока;
– если сотрудник банка найдет перевыпущенную карту, то она незамедлительно вручается пользователю и в присутствии хозяина карты старая уничтожается, перерезается самим владельцем или работником банка;
– если карта не имеется в заготовках, то требуется сообщить сотруднику банка, о том, что владельцу карты требуется новая кредитка, затем пользователю сообщается примерная дата изготовления карты.
Порой пользователи банка могут иметь определенные жалобы к качеству банковских услуг. Если держатель банковской карты хочет отказаться от дальнейших услуг и расторгнуть договор, то для выполнения этой процедуры также потребуется выполнить ряд действий:
– держатель кредитки должен оповестить о своих намерениях банковского работника, о том, что хочет прекратить всяческую взаимосвязь с обслуживающим банком;
– если он имеет долг, то оплачивает его, подписывает соглашение, в котором сказано, что он отключает все услуги, привязанные к карте;
– специалист вручает ряд документов, где сказано, что владелец карты сам решил отказаться от услуг. Необходимо поставить в указанных местах свою подпись, тем самым, вы подтверждаете письменно свой отказ от использования кредитной карты;
– затем банковская карточка уничтожается, либо самим владельцам, либо в его присутствии менеджерами банка.
Если при отказе от последующего сотрудничество с банком, у владельца карты осталась какая-либо сумма на ней, то он может получить ее через кассу Сбербанка. Говоря о третьем случае, когда пользователь хочет поменять карту и дополнить ее сопутствующими услугами, то процесс идентичен процессу перевыпуска банковской карты, отличие только в том, что карта будет иметь новые преимущества и привилегии.
RSS