Наша статья посвящена тому, какие изменения в «Спасибо от Сбербанка» с 1 июля 2018 года вступают в силу. Соответствующее заявление поступило от представителей банка, и основной целью внесенных поправок стало обновление акции 2018 года для привлечения большего количества пользователей, а также для мотивирования граждан переходить на безналичный расчет и онлайн-обслуживание.
Бонусная программа лояльности позволяет накапливать баллы с последующим расходованием их по собственному усмотрению. Кроме этого, клиенты смогут переходить на новые уровни, за счет выполнения специальных заданий. Давайте поговорим о новых правилах акции и изменениях условий участия в программе, подробнее.
Содержание
Чем отличаются новые условия программы от старых?
Как же было отмечено, новые правила «Спасибо от Сбербанка» с 1 июля уже начнут действовать и клиенты смогут не просто накапливать баллы, но и стать участниками интересной игры. Основная цель перезапуска старой акции заключается в обновлении параметров предложения, а также, в предоставлении гражданам возможности пользоваться дополнительными опциями, инструментами онлайн –банкинга.
Новые условия начисления бонусов вступят в силу после 01.07.2018 года и в программе появятся элементы геймификации. Участники своеобразной «игры» смогу получить дополнительные преференции и бонусы. Появившиеся элементы в приложении будут пояснять, какие изменения приняты в «Спасибо от Сбербанка» и как теперь пользоваться системой.
Представленные уровни программы
Новая программа предложит участникам достигнуть каждого из четырех уровней и получить определенные привилегии или произвести обмен накопленных баллов на рубли. Уровни «Спасибо Сбербанка» называются:
- «Спасибо» – 1 ступень;
- «Большое Спасибо» – 2 ступень;
- «Огромное Спасибо» – 3 ступень;
- «Больше, чем спасибо» – 4 ступень.
При достижении самой высшей ступени, человек сможет обменять бонусы на деньги. Не меньше 3-ех месяцев после перезапуска проекта, участники будут пользоваться опциями на уровне повышенных «Спасибо», то есть, сразу на втором. Основное отличие новой программы «Спасибо от Сбербанка» заключается в том, что пользователю необходимо будет проходить стадии, выполняя простейшие задания. Возможность заработать бонусы с каждой покупки в размере 0,5% по карте Сбербанка сохраняется. На каждом этапе клиенту будет предоставлен новый набор преференций. Переход на следующую ступень будет выполняться каждый квартал.
Новые условиям программы лояльности: как рассчитать баллы?
Согласно новым условиям участия в программе лояльности, клиенты в первые 3-ри месяца срока действия проекта будут находиться на уровне «Большое Спасибо от Сбербанка». А вот как перейти на следующий этап, сколько бонусов требуется набрать и какие действия выполнить, давайте рассмотрим подробнее при помощи таблицы.
| Название уровня\Необходимые действия
| Процент соотношения между покупкой и снятия «налички» | Объем платежей с карты за покупки
| Остаточная сумма по пластику и лимит
| Дополнительные условия
|
| 1 ступень | – | – | – | – |
| 2 ступень | 30-49,99% | от 5 тыс. рублей | По дебетовому пластику – 10 тыс. рублей или расход по кредитке – 10% от лимитной суммы. | – |
| 3 ступень | 50-84,99% | от 5 тыс. рублей | По дебетовому пластику – 10 тыс. рублей или расход по кредитке – 30% от лимитной суммы. | Необходимо выполнять платежи через: · СБ Онлайн; · на сайтах «Спасибо». |
| 4 ступень | от 85% | от 5 тыс. рублей | По дебетовому пластику – 10 тыс. рублей или расход по кредитке – 50% от лимитной суммы. | Необходимо выполнять платежи через: · СБ Онлайн; · на сайтах «Спасибо». |
Помимо обязательного выполнения указанных действий, некоторые манипуляции запрещены. А именно, совершать платежи по карте в банкоматах, в отделениях и в терминалах Сбербанка. Дополнительно для перехода на две высших ступени следует произвести оплату через «Сбербанк Онлайн» ежемесячно, а на 4-ом уровне, разместить вклад или произвести финансовые манипуляции за квартал.
Новые категории обновленного проекта
Подробнее стоит рассмотреть каждый уровень предлагаемой акции и указать, какие преимущества дает участие в проекте и переход на каждую из стадий.
«Спасибо»
Начальная стадия, на которой находятся подключившиеся впервые пользователи. Участнику доступны 20%
“Большое Спасибо»
Следующая ступень, куда попадает пользователь при выполнении определенных заданий. Аналогичные 20% партнерских баллов и 0,5% от каждого платежа картой СБ РФ.
«Огромное Спасибо»
Третья ступень проекта, где клиенты могут рассчитывать на 20% от партнеров + 0,5% от покупок, оплаченных с карты. Действуют две группы повышенных баллов. Вторая предоставляется в обмен на бонусы первой ступени.
«Больше, чем Спасибо»
Предоставляются все бонусы, предложенные в третьей категории, и появляется возможность обменять накопленные баллы на реальные деньги.
Как использовать уже накопленные бонусы?
Внимательно изучая условия программы «Спасибо от Сбербанка» и сроки действия акции в 2018 году, пользователи интересуются вопросом, как можно расходовать полученные баллы и что станет с бонусами, полученными еще до внесения изменений в проект.
Здесь стоит отметить, что участники программы смогут отслеживать информацию о полученных накоплениях и о выполненных заданиях на текущий момент при помощи специального приложения для мобильника или через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» в специальной закладке.
Списание бонусов не вызывает сложностей. Бонусы можно использоваться для оплаты билетов на поезд или на самолет, в театр или на концерт. Бонусы пригодятся при бронировании номера в отеле или могут быть использованы для обмена на товары или услуги партнеров программы лояльности, которых сегодня порядка двухсот.
Первые впечатления от изменений. Подводим итог
Подводя итоги с учетом личного опыта пользователей можно сказать, что многих клиентов заинтересовал новый формат акции. Дополнение проекта элементами геймофикации позволило сделать участие в акции интереснее и привлечь пользователей разных возрастных категорий. Будет ли успешным дальнейшее внедрение проекта, покажет будущее, но первоначальный запуск показал, что направление выбрано удачно и такой вариант оформления акционных банковских продуктов может быть более эффективным, чем другие форматы.
RSS