Услугу «Автоперевод» «Сбербанк» сегодня предлагает всем держателям дебетовых карт. Кто-то уже успел оценить ее функциональность, кто-то о такой функции и не слышал. Поэтому, рассмотрим, что она собой представляет и какие возможности предлагает пользователю.
Содержание
Что такое автоперевод в «Сбербанке»
Если вы часто переводите одни и те же суммы, банк предлагает автоматизировать процесс. Подключите автоперевод, и в установленный день система самостоятельно будет списывать деньги с вашей карты и перенаправлять их на указанную карту. Пересылать деньги можно как себе, так и любому другому клиенту «Сбербанка».
Стоимость и комиссия за перевод
Услуга предоставляется бесплатно. Комиссия берется только за перевод. По размеру она совпадает с той комиссией, которую банк берет за обычные переводы. Также вы можете установить СМС-уведомление, тогда за день до запуска очередного перевода банк будет направлять вам напоминание о предстоящем списании средств. Доступна эта услуга, если у вас подключен основной пакет (не эконом) мобильного банка. А значит, если вам нужны «напоминалки», помимо комиссии придется платить 60 р. ежемесячно.
Преимущества и недостатки сервиса
Когда клиент узнает про новую функцию или услугу, первое, что его интересует, – достоинства и недостатки предлагаемого сервиса. У автопереводов имеется и то, и другое. Основные их преимущества:
- Доступность. Услуга доступна всем держателям дебетовых карт «Сбербанка», легко и быстро подключается, проста в управлении.
- Оперативность. Главное, что интересует многих пользователей автоперевода, в течение какого времени переводятся деньги получателю. Если проблем в системе нет, операция проводится мгновенно.
- Точность. Даже если у вас нет доступа к счету, перевод средств будет выполнен своевременно.
- Вариативность. С помощью автоперевода можно пополнить счет за телефон, покрыть часть долга, отправить деньги семье или любому клиенту «Сбербанка».
- Бесплатность. Сама услуга оказывается бесплатно, комиссия взимается только за перевод (как и при ручном переводе).
Мобильный, удобный, оперативный – именно такими словами описывают автоперевод с карты на карту «Сбербанка» пользователи. Однако не лишена услуга и недостатков. Среди основных минусов клиенты выделяют:
- Валютные ограничения. Как и обычные переводы, автоматические можно производить только в рублях. В иностранной валюте (любой) услуга не предоставляется.
- Скрытые затраты. Функция автоперевода позиционируется, как бесплатная. Банк берет лишь ту комиссию, которую взял бы и при ручном переводе. Однако если вы хотите получать СМС-информирование о проведенных операциях, придется подключать «Мобильный банк». А это – еще от 30 до 60 рублей ежемесячно (за исключением держателей премиальных карт).
- Закрытость. Настроить автоперевод в другой банк нельзя. Получателями денег могут быть только клиенты «Сбербанка».
Как подключить услугу
Теперь давайте поговорим о том, как происходит подключение автоперевода денег с карты на карту «Сбербанка». Одна из сильных сторон банка – доступность для клиента, создать шаблон перевода вы можете несколькими способами:
- В отделении
- Услугу подключает сотрудник «Сбербанка», информация заносится в базу со слов клиента. По окончанию процедуры держатель карты подписывает распоряжение на создание автоперевода.
- На сайте «Сбербанк Онлайн»
Авторизируемся в личном кабинете, щелкаем по вкладке «Мои автоплатежи» и выбираем «Подключить Автоплатеж». Заполняем электронную форму (указав получателя, периодичность переводов и другие параметры), затем нажимаем «Подключить».
- Через мобильный банк
Эта разновидность подключения выполняется, только когда с номера 900 вам поступила СМС с соответствующим предложением от банка. Чтобы активировать услугу, отправьте в ответной СМС-ке 5-значный код, указанный в тексте предложения.
Как настроить или отключить автоперевод в «Сбербанк онлайн»
Хотя услуга подключается быстро и разными путями, дальнейшая работа с ней ведется только через «Сбербанк онлайн». Зайти на него можно при помощи браузера или одноименного приложения (для iOS или Android). Для авторизации надо знать параметры учетной записи, уточнить которые можно в отделении банка.
Настройка автоперевода в «Сбербанке онлайн» производится так:
- Авторизируемся в системе.
- В блоке «Личное меню» находим пункт «Мои автоплатежи» и выбираем «Управление автоплатежами».
- В открывшемся окне выбираем пункт, который нужно отредактировать, щелкаем по «редактировать».
- Вносим необходимые правки, настраиваем услугу под себя, нажимаем «Оформить заявку».
Для отключения автоперевода «Сбербанка»:
- Вновь переходим в раздел «Управление автоплатежами».
- Выбираем ненужный нам платеж и щелкаем «Приостановить» или «Отключить».
- Щелкаем по «Оформить заявку», а затем подтверждаем свое желание повторным щелчком.
Если все сделано верно, услуга будет отменена, а удаленный пункт исчезнет из списка доступных автоплатежей.
Как отменить автоперевод в «Сбербанке»
Если вы забыли отключить автоперевод, и на счет получателя ушла та сумма, что ему не причитается, не отчаивайтесь, шанс вернуть деньги хоть и мал, но существует. Операция выполняется в фиксированный срок. Если время не подошло, позвоните в техническую поддержку и (после подтверждения своей личности) попросить оператора заблокировать предстоящий перевод вручную. Если деньги ушли, попробуйте изначально обратиться к получателю на предмет возврата. Если откажет, направляйтесь в отделение банка с письменным заявлением о возврате средств. Если и там откажут, последний вариант – судебный процесс. Но учтите, если суд вы проиграете, то помимо переведенных средств также потеряете деньги, потраченные на оплату госпошлины, адвоката и другие судебные расходы.
RSS